Корзина 0
Возврат денежных средств
Если вы не удовлетворены заказом, вы можете его вернуть в течении 14 дней после покупки. Возврат денежных средств возможен только в том случае, если ваш товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид. В таком случае мы возместим 100% денежных средств с вычетом доставки.
Гарантия/ремонт/обмен
Soul Stone предоставляет бесплатный ремонт или обмен украшения в течении 6 месяцев после покупки изделия. Если ваше украшение сломалось, то вы можете принести нам в магазин или отправить доставкой, а мы бесплатно починим, если починка невозможна, то обменяем на новое.
Бесплатный ремонт возможен только с учетом того, что вы придерживались наших правил носки:
- Снимать украшение при контакте с водой: душ, бассейн, море. Также при занятии спортом. Так как пот- тоже жидкость.
- Избегать высоких температур: сауна, баня, солярий, открытое солнце.
- Снимать на ночь украшения, чтобы они не деформировались во время сна.
- Храните украшения в сухом месте, без контакта с прямыми солнечными лучами.
- Избегайте контакта украшений с кремами, парфюмами и другой косметикой.
- Протирайте украшения ювелирной салфеткой, которую мы складываем в каждый заказ. Она очистит украшения от загрязнений и поможет сохранить их в первозданном виде.
Если ваше изделие сломалось после 6 месяцев носки, мы также предлагаем вам ремонт за символическую оплату себестоимости материалов и работы мастера.
Soul Stone заботится о вас!